Источник: "Новотест"
Ошибки случаются. Сегодня вы, возможно, уже допустили несколько оплошностей. Часто это неизбежно, поскольку люди не идеальны. Разум и способности нередко преподносят нам неприятные сюрпризы. То же самое можно сказать и о разного рода машинах, выполняющих ту или иную работу.
И здесь на первый план выходят специалисты, которые занимаются проверкой качества. В число их задач входит определение того, как именно произошли те или иные ошибки. Их консультации помогают помимо прочего производителям товаров и поставщикам услуг лучше ориентироваться в хаосе.
Подготовленная специалистами Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО) серия стандартов ИСО 2859, в свою очередь, помогает соответствующим специалистам создавать системы отбора изделий для приёмочного контроля. Серия часто используется производителями товаров и поставщиками услуг.
Однако один из ее элементов имеет несколько иную направленность. Речь об обновленном недавно стандарте ИСО 2859-4 "Процедуры отбора образцов для проверки по атрибутам - Часть 4: Процедуры оценки заявленных уровней качества".
Этот международный стандарт обеспечивает руководящие указания и правила, которые помогают пользователям при учете рисков, связанных с неправильными выводами, во время процедур отбора проб на основании объективных данных. Что отличает ИСО 2859-4 от других стандартов из соответствующей серии?
В состав рассматриваемой серии также входят следующие документы:
ИСО 2859-1:1999 "Процедуры отбора образцов для проверки по атрибутам - Часть 1: Схемы отбора образцов в ходе последовательного выборочного контроля партий, упорядоченных с применением приёмочного уровня дефектности";
ИСО 2859-2:2020 "Процедуры отбора образцов для проверки по атрибутам – Часть 2: Планы отбора образцов для изолированного выборочного контроля партии, упорядоченных с применением предельного уровня дефектности";
ИСО 2859-3:2005 "Процедуры отбора образцов для проверки по атрибутам – Часть 3: Процедуры выборочного контроля с пропуском партий". Процедуры приемочного отбора образцов, описанные в документах ИСО 2859-1:1999, ИСО 2859-2:2020 и ИСО 2859-3:2005, используются в качестве простых и прагматичных правил принятия решения о выпуске или отзыве продуктов путем проверки их на соответствие уровням качества, оговоренных в соглашениях между двумя сторонами.
Чаще всего эти правила оговариваются в соглашениях между продавцом (изготовителем) и покупателем (ритейлером). Поэтому в описании процедур, представленном в этих документах, не упоминаются официально заявленные уровни качества. ИСО 2859-4 возник из-за необходимости описания процедур отбора образцов, подходящих для формальных систематических проверок, включая инспекции, аудиты или систематические тесты с привлечением регулирующих органов и других структур.
Во введении ИСО 2859-4 говорится следующее: «При проведении такой формальной проверки как проверяющему органу, так и структуре, выступающей объектом проверки, необходимо учитывать риски, связанные с некорректными выводами. Эти риски должны быть четко учтены при разработке процедур проверки / аудита / тестирования».
Подробнее об ИСО 2859-4 Стандарт ИСО 2859-4 используется при проверке образца на предмет объективного подтверждения соответствия некоторому заявленному уровню качества. Этот стандарт обеспечивает формирование планов выборки, соответствующих четырем уровням дискриминационной / селективной способности (уровни I, II, III и IV), и оговаривает предельное отношение качества (LQR) для каждого плана выборки.
Для уровней I-III планы выборочного контроля по качественным признакам предполагают риск несоответствия корректному заявленному уровню качества не более 5%. Стандарт рассматривает два типа моделей оценки качества для отдельных объектов и групп: модель соответствия-несоответствия и модель несоответствий. Процедуры, предлагаемые авторами стандарта, применимы к таким объектам как партии и инвентарь, позволяя формировать случайные выборки из группы с выделением отдельных элементов.
Планы контроля качества производства по образцам продукции, подробно изложенные в ИСО 2859-4, применимы при анализе в разрезе различных областей, включая помимо прочего следующие: Компоненты и сырье, Процедуры, Обработанные материалы, Поставки на хранение, Операции по обслуживанию, Данные или записи, Административные процедуры, Бухгалтерские процедуры, Процедуры внутреннего контроля. Этот документ посвящен главным образом контролю ошибок первого рода (ошибки отбрасывания).
Следовательно, в отличие от процедур, описание которых приводится в тексте других стандартов из серии ИСО 2859, описанные в нем процедуры не применимы к приемочной оценке партий. Изменения в ИСО 2859-4:2020 ИСО 2859-4:2020 был подготовлен подкомитетом ПК 5 (отбор изделий для приёмочного контроля) при техническом комитете ИСО / ТК 69 (применение статистических методов).
При пересмотре издания 2002 года того же международного стандарта в него были внесены помимо прочего следующие изменения: Область применения была расширена от тестирования на процент элементов, несоответствующих критериям, до тестирования на процент несоответствий по каждой позиции (на каждый элемент).
Информация по алгоритму отбора проб и принятия решений стала более подробной. Его описание было перенесено ближе к началу документа, чтобы облегчить использование последнего. Было добавлено информативное приложение "B", в котором объясняются основные принципы математического аппарата расчёта статистических характеристик и приводятся таблицы с информацией по показателям качества.