Клиенты выбирают высший стандарт

«Вечерняя Москва» продолжает рубрику «Первый микрофон». Во Всемирный день качества, мы даем слово руководителю Российской системы качества Максиму Протасову. Он расскажет, доверяют ли сегодня покупатели ГОСТам, как его организация оценивает тот или иной товар и пользуются ли доверием россиян негосударственные и частные системы сертификации продукции.

Сегодня маркировки «Сделано по ГОСТу» и подобные им довольно часто наносятся на упаковку товара необоснованно. Соответствует ли реальный состав продукции заявленному, мы оцениваем в ходе своих исследований. А ведь по последним данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, при покупке продовольственных и непродовольственных товаров различного назначения подавляющее большинство россиян отдают предпочтение продукции, которая имеет слово «ГОСТ» или упоминание «ГОСТ» на упаковке (45 процентов опрошенных). Для них это означает, что она сделана по конкретному ГОСТу, номер которого указан на упаковке (32 процента опрошенных).

По сравнению с уровнем пред ыдущего года выросло доверие населения к мерам государственного контроля и сертификации качества и безопасности товаров, представленных в магазинах, — на них полагаются теперь 52 процента всех опрошенных граждан.

В то же время значительно падает уверенность россиян в негосударственных знаках качества и системах сертификации. Теперь им не доверяет уже 71 процент респондентов против 63 процентов в 2014 году. Эти цифры точно демонстрируют, чье мнение ценят покупатели.

Мы проводим испытания продовольственных и непродовольственных товарных групп на соответствие техническим регламентам. При этом существующие ГОСТы берем как лишь базовый уровень. А специально разработанные стандарты Роскачества этот уровень могут даже превосходить. По сути, они предъявляют повышенные требования к качественным характеристикам той или иной категории продукции.

А самым лучшим товарам российского производства, которые соответствуют этим высоким стандартам, будет присваиваться национальный Знак качества.

С 1 октября 2015 года стандарты Роскачества стали новым направлением ГОСТа: они развиваются в рамках системы «ГОСТ Р» и имеют шифр «Российская система качества». Эти стандарты будет формировать и утверждать специально созданный Проектно-технический комитет Росстандарта, куда вошли представители 20 профильных организаций, в том числе Минпромторга, Минсельхоза, Росстандарта, Росрезерва, многих научных и экспертных учреждений.

Вернуться к списку новостей