Государственное ведомство, в чьи полномочия и обязанности входят в том числе и вопросы защиты прав потребителей, запустила специализированный интернет-сайт, ориентированный на помощь российским гражданам в осуществлении и защите соответствующих прав.

В представлении сайта руководитель Роспотребнадзора Анна Попова рассказала журналистам, что разработка целевого информационного ресурса велась в соответствии с поручением правительства в течение двух месяцев и в настоящее время он доступен для пользователей в тестовом режиме.

На страницах сайта содержится наиболее полный объём информации, связанной с вопросами защиты прав потребителей: соответствующая нормативно-правовая база, ведомственные документы и разъяснения юридических тонкостей. Представлен раздел примерных форм претензий продавцам различных видов товаров и исковых заявлений в суд.

Кроме того, на сайте представлена информация по судебной практике, координаты органов и организаций в сфере прав потребителей на территории России, а также развёрнутый по регионам перечень продукции, не соответствующая ГОСТам, техрегламентам и иным обязательным условиям с указанием производителя.

Предусмотрена версия для слабовидящих пользователей и виртуальная приёмная Роспотребнадзора.