12 апреля 2022 года Российский институт стандартизации (ФГБУ «РСТ») принял участие в конференции «Деловое совершенство – ключ к устойчивому развитию», организованной Роскачеством при поддержке Минпромторга России, Росстандарта и ТПП России.
Мероприятие приурочено к подписанию 12 апреля 1996 года постановления Правительства Российской Федерации № 423 об учреждении конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества.
ФГБУ «РСТ» на конференции представляла Жанна Михайловна Микава – ведущий эксперт конкурса.
Примечательно, что в апреле 2022 года начали действовать три новых национальных стандарта, определяющие руководство по проведению конкурса (ГОСТ Р 59915-2021), модель конкурса и принципы проведения оценки (ГОСТ Р 59916-2021), а также требования и порядок подтверждения компетенций для экспертов по оценке организаций – участников конкурса (ГОСТ Р 59917-2021).
Порядок проведения конкурса, экспертной оценки конкурсантов и выдвижения организаций на звания лауреатов и дипломантов конкурса осуществляет Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества, формируемый Минпромторгом России.
Модель конкурса является адаптивным и широко применяемым инструментом совершенствования менеджмента и служит основой для проведения самооценки и структурирования данных о деятельности и достижениях организации в отчете, представляемом на конкурс.
Модель включает в себя две группы критериев – «Возможности» и «Результаты», характеризующие основные направления деятельности организации, достигнутые результаты и причинно-следственные связи между ними.
Группа «Возможности» включает такие критерии, как «Лидерство», «Стратегия», «Персонал», «Партнерство и ресурсы», «Процессы, продукция и услуги». Критерии «Результаты для потребителей», «Результаты для персонала», «Результаты для общества», «Ключевые результаты» составляют вторую группу.
Модель и критерии конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества гармонизированы с моделью престижной европейской премии – EFQM (Европейского фонда менеджмента качества).
Признание на уровне Правительства Российской Федерации достижений организации и уровня ее менеджмента, вручение награды Председателем Правительства Российской Федерации вносят ценный вклад в формирование имиджа лидера, создание репутации надежного производителя высококачественных и конкурентоспособных товаров или услуг.