FD ISO 10003-2008
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Разрешение спорных вопросов внешними для организаций сторонами. Руководящие указания
Статус: Дата введения в действие:
Обозначение | FD ISO 10003-2008 |
---|---|
Заглавие на русском языке | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Разрешение спорных вопросов внешними для организаций сторонами. Руководящие указания |
Заглавие на английском языке | Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations. |
МКС | 03.120.10 |