FD X50-167-2013
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по мониторингу и измерению
Статус: Дата введения в действие:
Обозначение | FD X50-167-2013 |
---|---|
Заглавие на русском языке | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по мониторингу и измерению |
Заглавие на английском языке | Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring |
МКС | 03.120.10 |